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Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 27 fevrier 2026

La presente Politique de Confidentialite decrit les modalites de collecte, d'utilisation, de conservation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre Service.

Elle precise egalement vos droits en matiere de protection des donnees personnelles et la maniere dont la legislation applicable vous protege.

En accedant ou en utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformement a la presente politique.

1. Interpretation et definitions

Interpretation

Les termes commencant par une majuscule ont la signification definie ci-dessous, qu'ils soient employes au singulier ou au pluriel.

Definitions

  • Compte : compte personnel cree afin de permettre l'acces au Service ou a certaines fonctionnalites du Service.
  • Societe : designe TCF Canada (egalement mentionnee comme « la Societe », « Nous », « Notre » ou « Nos »).
  • Cookies : fichiers de petite taille stockes sur votre appareil permettant d'enregistrer certaines informations relatives a votre navigation.
  • Pays : Canada.
  • Appareil : tout dispositif permettant d'acceder au Service (ordinateur, telephone mobile, tablette).
  • Donnees personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.
  • Donnees d'utilisation : donnees collectees automatiquement lors de l'utilisation du Service.
  • Service : designe le site web accessible a l'adresse : https://formation-tcfcanada.com
  • Prestataire de services : toute personne physique ou morale traitant des donnees pour le compte de la Societe.
  • Vous / Utilisateur : toute personne accedant au Service.
2. Collecte et utilisation des donnees

Types de donnees collectees

a) Donnees personnelles

Nous pouvons collecter notamment :

  • • Adresse e-mail
  • • Nom et prenom
  • • Numero de telephone
  • • Informations liees au compte
  • • Donnees d'utilisation
b) Donnees d'utilisation

Les donnees d'utilisation peuvent inclure :

  • • Adresse IP
  • • Type et version du navigateur
  • • Pages consultees
  • • Date et duree de la visite
  • • Identifiants uniques d'appareil
  • • Donnees techniques et de diagnostic

Lorsque l'acces se fait via un appareil mobile, certaines donnees techniques peuvent egalement etre collectees automatiquement.

3. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser l'utilisation du Service
  • Ameliorer l'experience utilisateur

Les types de cookies utilises peuvent inclure :

Cookies essentiels

Fonctionnement du site

Cookies de session

Navigation temporaire

Cookies persistants

Memorisation des preferences

Cookies de fonctionnalite

Amelioration de l'experience

Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalites pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Utilisation des donnees personnelles

Nous utilisons vos donnees notamment pour :

  • Fournir et maintenir le Service
  • Gerer votre Compte
  • Executer un contrat (achat de pack, abonnement, simulateur)
  • Vous contacter (e-mail, telephone, notifications)
  • Vous envoyer des informations ou offres similaires (sauf refus de votre part)
  • Ameliorer nos services et analyser les performances
  • Respecter nos obligations legales
5. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees :

  • Avec nos prestataires techniques
  • En cas de fusion, cession ou restructuration
  • Avec nos partenaires commerciaux (dans le cadre de services proposes)
  • Lorsque la loi l'exige
  • Avec votre consentement explicite

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles.

6. Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees uniquement pour la duree necessaire aux finalites prevues, notamment :

  • Execution du contrat
  • Obligations legales
  • Resolution de litiges

Les donnees d'utilisation sont conservees pour une duree plus courte, sauf obligation legale contraire.

7. Transfert international des donnees

Vos donnees peuvent etre traitees dans des juridictions differentes de votre lieu de residence.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables afin d'assurer un niveau de protection adequat conforme aux lois applicables.

8. Divulgation des donnees

Vos donnees peuvent etre divulguees :

  • En cas d'obligation legale
  • Pour proteger les droits et interets de la Societe
  • Pour prevenir des activites frauduleuses
  • Pour assurer la securite des utilisateurs
9. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de proteger vos donnees.

Important : Toutefois, aucun systeme de transmission ou de stockage electronique ne peut garantir une securite absolue.

10. Protection des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles aupres d'enfants sans consentement parental lorsque requis par la loi.

11. Liens vers des sites tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matiere de confidentialite.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la presente Politique a tout moment.

Toute modification sera publiee sur cette page avec indication de la date de mise a jour.

13. Nous contacter

Pour toute question relative a la presente Politique :

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