Derniere mise a jour : Fevrier 2025
Les termes commencant par une majuscule dans le present document ont la signification qui leur est attribuee ci-dessous, qu'ils soient utilises au singulier ou au pluriel.
Les comptes sont strictement personnels, individuels et non transferables.
Le partage d'identifiants, la transmission d'acces a des tiers ou la diffusion de contenus proteges sont formellement interdits. Toute violation entrainera la suspension ou la suppression definitive du compte, sans possibilite de remboursement.
L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialite de ses identifiants. En cas d'utilisation non autorisee, il doit en informer immediatement la Societe.
Il est strictement interdit :
Toute violation pourra donner lieu a des poursuites judiciaires conformement aux lois applicables en matiere de propriete intellectuelle.
Toute demande de remboursement doit imperativement etre formulee dans un delai maximal de quarante-huit (48) heures a compter de la date et de l'heure d'achat.
Passe ce delai de 48 heures, aucun remboursement ne sera accorde, quel que soit le pack souscrit.
Pour le Pack Bronze – 14,99 $ (5 jours d'acces), la demande de remboursement doit etre effectuee dans un delai strict de vingt-quatre (24) heures suivant l'achat.
Toute demande doit etre adressee par courriel a : ayoub@tcfcanada.com
Lorsque la demande respecte les delais applicables, le remboursement sera effectue dans un delai maximal de quatorze (14) jours a compter de la validation de la demande.
Le remboursement sera realise via le meme moyen de paiement que celui utilise lors de l'achat initial.
Aucun remboursement ne sera accorde en cas :
L'acces aux packs est accorde pour la duree precisee au moment de l'achat. A l'expiration de cette periode, l'acces au contenu sera automatiquement suspendu.
Le simulateur fonctionne sur la base d'un nombre d'essais attribue selon le pack souscrit, et non sur une duree d'utilisation. Chaque pack comprend un nombre determine de tentatives. Une fois ce nombre d'essais atteint, l'acces au simulateur est automatiquement desactive, meme si la duree d'abonnement n'est pas encore expiree.
A l'expiration de la periode d'abonnement, l'acces aux services est suspendu et le compte pourra etre supprime. L'Utilisateur conserve la possibilite de creer un nouveau compte en cas de nouvelle souscription.
L'ensemble des contenus proposes sur le Site (packs, formations, exercices, simulateur, supports pedagogiques, textes, videos, elements graphiques) est protege par les lois relatives a la propriete intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, extraction, revente ou utilisation non autorisee exposera l'Utilisateur a des poursuites judiciaires.
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